為檢驗(yàn)公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行的持續(xù)有效性,
在內(nèi)審首次會議上,公司分管質(zhì)量的何建忠副總經(jīng)理提出了幾點(diǎn)要求,他說本次內(nèi)審采取的是抽樣的方式,檢查的只能是局部的情況,所以希望各部門負(fù)責(zé)人對照質(zhì)量和環(huán)境管理體系的條款要求認(rèn)真自查,查看是否所有條款的要求都有文件相對應(yīng);并自查各種過程是否按文件的要求執(zhí)行。同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)內(nèi)審雖然采用的是抽樣方式,還是希望內(nèi)審員全面細(xì)致的發(fā)現(xiàn)問題,這也是對內(nèi)審員能力的檢驗(yàn)。在審核過程中,審核組審核了公司高層管理者、各部門及相關(guān)作業(yè)現(xiàn)場及庫房,內(nèi)審組成員本著持續(xù)改進(jìn)的原則,依據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)對受審核部門進(jìn)行了全面的審核,各部門積極配合,對審核出來的問題認(rèn)真分析研究,與內(nèi)審員共同協(xié)商交流。在各方的共同努力下,為期兩天的內(nèi)審工作順利完成。從審核結(jié)果來看,公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系的運(yùn)行與GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和GB/T24001-2004環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求相符合,體系的運(yùn)行持續(xù)有效,沒有重大不符合項(xiàng)出現(xiàn)。
我公司進(jìn)行質(zhì)量/環(huán)境管理體系內(nèi)外部審核已多年,質(zhì)量環(huán)境觀念已逐步深入廣大員工心中,質(zhì)量環(huán)境管理現(xiàn)狀也在朝著良好的趨勢發(fā)展,一些部門的質(zhì)量管理水平和現(xiàn)狀有了明顯的改善,員工的質(zhì)量環(huán)境意識也得到了增強(qiáng)。本次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)多數(shù)部門的文件、記錄控制、基礎(chǔ)設(shè)施、質(zhì)量目標(biāo)、不合格品控制、工廠的現(xiàn)場管理及標(biāo)識和可追溯性較以前的基礎(chǔ)上有了穩(wěn)步的提高。審核中共發(fā)現(xiàn)偏差25項(xiàng),其中2個(gè)中等偏差,23個(gè)輕微偏差。開出的偏差報(bào)告,已傳遞至相關(guān)責(zé)任部門,要求責(zé)任部門按期制定糾正措施,及早落實(shí)改進(jìn),對于糾正措施的效果技術(shù)質(zhì)量部將組織內(nèi)審員進(jìn)行驗(yàn)證。
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量環(huán)境管理體系的生命力所在,各部門只有不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,并采取相應(yīng)措施予以改進(jìn),企業(yè)的競爭力才能得到加強(qiáng).內(nèi)審作為企業(yè)有效的自檢方式,是發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題的很好機(jī)會,但是因?yàn)閮?nèi)審具有時(shí)間短、只能抽樣檢查的局限性,不可能發(fā)現(xiàn)所有的問題,各部門應(yīng)以此為契機(jī),在部門內(nèi)自查自省,并舉一反三,對每一個(gè)問題都能做到認(rèn)真整改、持續(xù)改進(jìn)。